Politique de confidentialité
Le formulaire de contact prépare dans votre navigateur un message WhatsApp à partir des informations saisies, puis ouvre WhatsApp sans envoyer le message. ALIXWEB ne reçoit votre demande par ce moyen que si vous choisissez vous-même de l’envoyer.
Finalités du traitement
- répondre aux demandes de contact et aux questions reçues ;
- analyser les besoins, objectifs et périmètres de projet ;
- établir des devis et proposer une solution adaptée ;
- communiquer avec les prospects et les clients dans le cadre de la relation commerciale ;
Données collectées
Le formulaire demande obligatoirement le nom et prénom, l’adresse e-mail, le téléphone ou WhatsApp, le type de projet et la description du projet. Le nom de l’entreprise, le budget et la façon dont vous avez découvert ALIXWEB sont facultatifs.
Lorsque vous validez le formulaire, le site prépare un message WhatsApp contenant ces champs : les champs facultatifs laissés vides sont indiqués comme « Non précisé ». Le site ouvre ensuite WhatsApp avec le message prérempli. Vous devez vérifier le message et l’envoyer vous-même ; le formulaire ne l’envoie pas automatiquement.
Transmission et stockage
Dans le code du site examiné, le formulaire ne transmet pas les données à un serveur ALIXWEB et aucun stockage en base de données ou mécanisme de réception côté serveur n’est implémenté. Le message n’est communiqué à ALIXWEB par WhatsApp que si vous choisissez de l’envoyer. Après l’ouverture de WhatsApp, le traitement relève également des modalités et de la politique de confidentialité de WhatsApp.
Utilisation de WhatsApp et limitation des informations collectées
Les échanges avec ALIXWEB portent sur les informations nécessaires à la compréhension et à la réalisation du projet du client. ALIXWEB ne demande pas volontairement d’informations sans rapport avec la prestation sollicitée.
Lorsqu’un visiteur utilise le formulaire de contact, les informations saisies servent à préparer un message qu’il peut ensuite envoyer lui-même via WhatsApp.
Pour les conversations WhatsApp, les messages éphémères sont activés avec une durée de deux semaines. Cette fonctionnalité ne garantit toutefois pas la suppression de toutes les copies ou données éventuellement conservées par les participants, les appareils ou les services utilisés.
Droits des personnes
Les personnes concernées peuvent demander des informations sur les données les concernant, demander leur mise à jour ou leur suppression dans la mesure où cela est possible et pertinent dans le cadre de la relation commerciale, et peuvent contacter ALIXWEB pour exercer ces droits.
Contact : alixweb01@gmail.com · WhatsApp
Sécurité
ALIXWEB met en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les informations collectées contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation. Ces mesures sont adaptées à la finalité de la relation commerciale et au niveau de risque raisonnable.
Cookies et traceurs
Aucun cookie non nécessaire n’est utilisé actuellement sur le site ALIXWEB.